Tenga un criterio de calidad. Algunas personas no están acostumbradas a un entorno en el que se espera la excelencia
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Lo que es digno de hacerse, es digno de que se haga bien
Conde de Chesterfield (Felipe Stanhope, estadísta británico, 1694-1773)
Philip Dormer Stanhope, IV.º Conde de Chesterfield (22 de septiembre de 1694 – 24 de marzo de 1773) fue un estadista británico y hombre de letras, famoso por las Cartas a su hijo, recopilación de la correspondencia que mantuvo con su hijo natural.
Hasta la muerte de su padre en 1726, era conocido por ser un Whig (sobrenombre para el Partido Liberal Británico). Nació en la ciudad de Londres, en Inglaterra, y fue educado en Cambridge, desde donde posteriormente marchó al Grand Tour del continente. La muerte de Ana de Gran Bretaña y el ascenso de Jorge I le abrió las puertas de la carrera política y lo trajo de retorno a Inglaterra. Su familiar James Stanhope, ministro favorito del rey, le procuró el puesto de gentilhombre de cámara del príncipe de Gales.
La realidad reside en que las relaciones de calidad se construyen sobre el principio de la confianza
Stephen Covey (Escritor estadounidense sobre liderazgo, 1932-2012)
La forma en que nos comunicamos con otros y con nosotros mismos, determina la calidad de nuestras vidas.
Anthony Robbins (Escritor estadounidense de libros de autoayuda, 1960-actualidad)
La perfección del que imparte órdenes es ser pacífico; del que combate, carecer de cólera; del que quiere vencer, no luchar; del que se sirve de los hombres, ponerse por debajo de ellos.
Lao Tsé (Filósofo chino taoísta, S VI a.C.)
La calidad nunca es un accidente; siempre es el resultado de un esfuerzo de la inteligencia.
John Ruskin (Escritor británico, 1819-1900)